Politique de confidentialité
La confidentialité de vos données est aussi précieuse pour nous que la qualité de notre pain. Nous nous engageons à protéger les informations personnelles de nos clients, visiteurs et partenaires avec sérieux et bienveillance.
Cette politique de confidentialité vous informe de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Internet ou entrez en contact avec nous.
1. Qui est responsable du traitement de vos données ?
Responsable du traitement :
La Parisienne
Sàrl inscrite au Registre du Commerce de Berne
CHE-230.023.722
Adresse : Place du Collège 2, 2615 Sonvilier, Suisse
Contact : bpc.laparisienne@gmail.com / +41 76 274 50 89
2. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à notre activité et à la gestion de la relation client. Ces données peuvent inclure :
• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (en cas de commande, livraison ou facturation)
• Données techniques liées à votre navigation (adresse IP, type de navigateur, etc.)
• Contenu de vos messages envoyés via nos formulaires de contact
Nous ne collectons jamais de données sensibles (origine ethnique, opinion politique, données de santé, etc.).
3. À quel moment collectons-nous vos données ?
Nous collectons vos données personnelles lorsque :
• Vous naviguez sur notre site
• Vous nous contactez via notre formulaire ou par e-mail
• Vous effectuez une commande ou une demande de réservation
• Vous vous inscrivez à une newsletter (si mise en place)
• Vous interagissez avec nos pages sur les réseaux sociaux
4. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Nous traitons vos données uniquement pour :
• Répondre à vos demandes ou commandes
• Gérer notre relation client (prise de contact, suivi, facturation)
• Améliorer notre site et nos services
• Garantir la sécurité du site et prévenir les abus
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité, etc.)
Aucune de vos données ne sera utilisée à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
5. Partage des données
Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers non autorisés.
Les seuls cas où vos données peuvent être partagées sont les suivants :
• Avec nos prestataires techniques de confiance (hébergeur, système de paiement sécurisé, prestataire e-mail)
• En cas d’obligation légale (sur demande des autorités suisses compétentes)
Dans tous les cas, nous veillons à ce que ces partenaires respectent les mêmes standards de confidentialité que nous.
6. Où et combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Vos données sont hébergées sur les serveurs de Wix.com Ltd, basés en Europe et aux États-Unis, avec des mesures de protection conformes aux exigences du RGPD.
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire :
• 12 mois pour les données collectées à des fins de contact ou d’analyse de navigation
• Jusqu’à 10 ans pour les documents comptables ou légaux, conformément à la législation suisse
• Jusqu’à votre demande de suppression pour toute autre donnée sans obligation légale de conservation
7. Vos droits
Conformément au RGPD et au droit suisse, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité (dans certains cas)
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous écrivant à :
Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable (30 jours maximum).
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour garantir la sécurité de vos données : protection contre l’accès non autorisé, sauvegardes régulières, hébergement sécurisé, etc.
Cependant, aucun système n’est infaillible. En cas de violation de données, nous vous informerons dans les meilleurs délais, conformément à la réglementation.
9. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour suivre les évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
La Parisienne
Place du Collège 2, 2615 Sonvilier, Suisse
Tél. : +41 76 274 50 89
E-mail : bpc.laparisienne@gmail.com
Dernière mise à jour : avril 2025